No veo los cursos en los que estoy participando
Si cuando accedes a tu cuenta no ves los cursos en los que estás participando puede ser debido a alguna de estas circunstancias:
El curso todavía no ha comenzado
- Quizás comience hoy pero más tarde. Cuando lo haga, recibirás un correo electrónico y un aviso (push) al móvil si tienes las notificaciones activas. Puedes revisar si estás inscrito en algún curso consultando tu calendario dentro de la app:
Estás consultando los cursos de otra empresa / organización
- A veces, un usuario puede estar en más de una empresa / organización al mismo tiempo con el mismo mail. Puedes comprobar qué empresa / organización es la actual en la parte superior (el logo que aparece).
- Si el logo que aparece no corresponde a la empresa del curso que estabas esperando, entonces tendrás que ver si está en otra empresa:
Lo habitual es que suceda una de las circunstancias anteriores.
- Si aún así, crees que deberías estar participando en un curso, ponte en contacto con la empresa u organización que lo gestiona para confirmar que tengan tus datos de registro correctamente y te hayan añadido al curso.
- A veces, los correos se transcriben incorrectamente, dando lugar a fallos en la recepción.
- En ocasiones, el cliente no inscribe correctamente a algún bloque de usuarios.