Encuesta y certificado base
En el momento de organizar la formación, ahora se puede establecer el envío de una encuesta de satisfacción a los usuarios.
El gestor indicará qué variable debe cumplir el usuario para que esa encuesta sea enviada y qué día la recibirán una vez finalice el reto:
- % de puntuación sobre el total del microcurso.
- % del reto completado.
- % de preguntas contestadas correctamente.
Los usuarios que cumplan esta variable recibirán el día indicado un email con un enlace a la encuesta, que contiene preguntas sobre la calidad y utilidad del curso. Las preguntas que se realizan se pueden contestar en menos de 1-2 minutos, sin embargo, nos aportan una valiosa información para mejorar los procesos de aprendizaje y para adaptar las formaciones a las expectativas de nuestros usuarios.
Desde la ficha del reto, el gestor del back-office de Snackson podrá consultar en todo momento los resultados. Las encuestas son anónimas, pero podremos conocer el número de personas que las han contestado.
Certificados
Los certificados reconocen a los usuarios su participación en la actividad formativa. Además, las organizaciones pueden utilizarlos como acreditación para la obtención de ciertos incentivos o beneficios.
Igual que con las encuestas, en el momento de la creación de un reto podemos determinar qué objetivos deben cumplir los participantes para obtener este diploma y cuándo deberá enviarse.
Además, tenemos la opción de personalizar nuestro certificado modificando el fondo. Para ello, deberemos subir una imagen (1753px x 1240px).
Ten en cuenta que el logotipo de tu organización ya aparecerá de forma automática:
El envió del certificado se enviará automáticamente por email. Además, en el entorno de gestión, encontramos un nuevo panel en la ficha del reto que nos permitirá gestionar y obtener los certificados de los participantes:
